Condiciones generales de uso y de venta
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Las presentes condiciones rigen el acceso y el uso del servicio Transferable, herramienta de entrega de archivos dirigida tanto a los profesionales de la imagen como a los particulares. Su aceptación es requisito previo para la apertura de una cuenta.
Objeto del servicio
Transferable permite alojar archivos, componer con ellos páginas de entrega y transmitirlos a sus destinatarios mediante un enlace. La reproducción en línea se ofrece en calidad reducida; solo las descargas restituyen los archivos originales.
Cuenta
La apertura de una cuenta requiere una dirección de correo electrónico válida y un seudónimo. El usuario es responsable del uso que se haga de su cuenta y de los contenidos que deposite en ella. Garantiza ser titular de los derechos sobre los archivos transmitidos.
Planes, precios y prueba
- El servicio se ofrece mediante varios planes descritos en la página de precios. Los precios se indican sin impuestos; el IVA aplicable se añade conforme a la normativa vigente.
- En la primera suscripción al plan Starter se ofrece una prueba de catorce días. No se cobra ningún importe antes del final de la prueba; el medio de pago únicamente queda registrado. Los planes Pro y Max se pagan desde la suscripción.
- La suscripción se renueva automáticamente a su vencimiento. Puede cancelarse en cualquier momento; el acceso se mantiene entonces hasta el final del periodo ya abonado.
Derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento, contado desde la suscripción.
El plan Starter comienza con catorce días de prueba sin cargo: una cancelación producida durante la prueba no da lugar, por tanto, a ningún pago.
Al suscribirse, el usuario solicita expresamente la ejecución inmediata del servicio y reconoce que, en caso de desistimiento posterior al primer pago, el reembolso se calcula a prorrata del periodo no consumido.
Referidos y cuenta gratuita
Un usuario con una suscripción en vigor puede invitar a terceros mediante un enlace personal. La persona invitada abre una cuenta gratuita dotada de diez gigabytes de almacenamiento, sin funcionalidades premium y sin medio de pago. Esta cuenta solo puede obtenerse por esta vía, y una misma dirección de correo electrónico solo puede beneficiarse de ella una vez.
- «De por vida» se entiende mientras la cuenta esté activa. Transcurridos doce meses consecutivos sin conexión, se envía al usuario un correo electrónico de advertencia; si no se conecta en los treinta días siguientes, la cuenta y los archivos que contiene se eliminan definitivamente. Basta con una simple conexión para interrumpir ese cómputo.
- El usuario que invita recibe diez gigabytes de almacenamiento adicionales por cada persona invitada que haya enviado efectivamente una primera entrega, hasta un máximo de diez personas. Este almacenamiento adicional solo se aplica mientras su propia suscripción esté en vigor.
- Cuando una persona invitada se suscribe, el usuario que invita recibe como crédito el importe mensual de su plan, una vez cobrada efectivamente la primera factura de la persona invitada. El crédito se imputa a sus facturas posteriores y no da lugar a ningún reembolso en efectivo.
- El editor se reserva el derecho de rechazar o anular un referido en caso de uso indebido, en particular la creación de varias cuentas por una misma persona.
Contenido y responsabilidad
Los archivos depositados siguen siendo propiedad del usuario. El editor no ejerce ningún control editorial previo, pero se reserva el derecho de suspender una cuenta en caso de uso ilícito. El servicio se presta «tal cual»; el editor emplea los medios razonables para asegurar su disponibilidad, sin garantizar una continuidad absoluta.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. A falta de resolución amistosa, todo litigio se someterá a los tribunales competentes de Clermont-Ferrand, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia aplicables a los consumidores.
Este documento se publica en varios idiomas. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece la versión francesa. El derecho aplicable es el derecho francés.